वाशिंगटन पूरे वाशिंगटन राज्य में कर्मचारियों के लिए आभासी स्वास्थ्य देखभाल का विस्तार करता है

अमेज़ॅन कर्मचारियों को बताया जाता है कि वे कॉल पर स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त कर सकते हैंकर्मचारियों के लिए वर्चुअल हेल्थ क्लिनिक अमेज़ॅन केयर, सिएटल क्ष

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अमेज़ॅन कर्मचारियों को बताया जाता है कि वे कॉल पर स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त कर सकते हैं

कर्मचारियों के लिए वर्चुअल हेल्थ क्लिनिक अमेज़ॅन केयर, सिएटल क्षेत्र से परे अपने पहले प्रमुख विस्तार से गुजर रहा है।

यह सेवा, जो अमेज़ॅन कर्मचारियों और उनके आश्रितों के लिए उपलब्ध है, को कर्मचारियों को स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता के साथ संदेशों का आदान-प्रदान करने या वीडियो यात्रा पर कूदने की अनुमति देकर प्राथमिक देखभाल तक आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कुछ ज़िप कोड में घर पर भी विज़िट उपलब्ध हैं, हालांकि ये विस्तार का हिस्सा नहीं हैं।

क्लिनिक, जिसे 2019 के सितंबर में पायलट के रूप में लॉन्च किया गया था, इसकी वेबसाइट पर कर्मचारियों के लिए एक नए लाभ के रूप में वर्णित किया गया है जो “वर्चुअल और इन-पर्सन देखभाल दोनों का सबसे अच्छा प्रदान करता है।”

जबकि राज्य के अधिकांश अमेज़ॅन के कॉर्पोरेट कर्मचारी सिएटल और उसके उपनगरों में स्थित हैं, इसमें स्पोकेन, चेनी, वैंकूवर और अन्य जगहों पर भी पूर्ति और अन्य प्रकार की सुविधाएं हैं। कंपनी ने यह कहने से इनकार कर दिया कि अब कितने कर्मचारियों को कवर किया जा रहा है।

एक साक्षात्कार में, अमेज़ॅन केयर के निदेशक क्रिस्टन हेल्टन ने कहा, “यह पहला बड़ा कदम है।” “हम राज्य भर में अपनी आभासी सेवा का विस्तार कर रहे हैं।”

हेल्टन ने कहा कि मरीज की संतुष्टि स्कोर 5 में से 4.7 है, जो रोलआउट के पीछे एक बड़ा कारक है। लेकिन उसने कहा कि अमेज़न केयर गुणवत्ता, देखभाल और सुविधा जैसे अन्य उपायों को भी देख रहा है।

हेल्टन ने अन्य राज्यों में विस्तार की कोई योजना साझा नहीं की, जहां अमेज़ॅन के पास बहुत सारे बड़े कर्मचारी हैं, जैसे कि कैलिफ़ोर्निया, लेकिन यह कहा कि कंपनी “सेवा का निर्माण कर रही है और जितना हम कर रहे हैं उतना ही विस्तार करना चाहते हैं।”

अमेज़ॅन केयर उन परियोजनाओं में से एक है जो कंपनी स्वास्थ्य देखभाल क्षेत्र में काम कर रही है। इसका 2018 में अधिग्रहित कंपनी पिलपैक के तहत एक फार्मेसी डिवीजन है, और ग्रैंड चैलेंज के रूप में जाना जाने वाला एक अनुसंधान और विकास समूह है जिसने स्वास्थ्य से संबंधित परियोजनाओं पर काम किया है। इसने हाल ही में एक पहनने योग्य, डब किया हुआ हेलो भी जारी किया, जो इसे Apple और Fitbit जैसी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा में लाता है।

टेलीमेडिसिन, जिसमें रोगियों और चिकित्सकों के बीच आभासी दौरे शामिल हैं, एक तेजी से बड़ा अवसर है। यह तकनीक दशकों से चली आ रही है, लेकिन इसे कोविद -19 महामारी के दौरान इन-पर्सन देखभाल के विकल्प के रूप में तेज किया गया है।

अमेज़ॅन केयर उन परिवर्तनों से प्रतिरक्षा नहीं करता है, दोनों एक उपकरण के रूप में कर्मचारियों की मदद करने के लिए जो डरते हैं कि उन्हें कोविद -19 या वायरस के संपर्क में आए बिना नियमित देखभाल प्राप्त करने का एक तरीका हो सकता है।

“मुझे लगता है कि हमने कोविद -19 ने अपनी रुचि बढ़ाने के लिए अच्छी तरह से अनुकूलित किया है,” हेल्टन ने कहा। “मैं कहूंगा कि इसने अमेज़ॅन केयर जैसी सेवाओं को अधिक महत्वपूर्ण बना दिया है।”

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