बॉट्स ने टी-मोबाइल के प्रचार प्रतियोगिता में जीत दर्ज की और एक रेडिट वुडुनिट को उतारा – यहाँ बताया गया है कि ऐसा कैसे हो सकता है

सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में एक टी-मोबाइल स्टोर से लोग चलते हैंजस्टिन सुलिवन | गेटी इमेजेजइस साल की शुरुआत में, एक टी-मोबाइल मंगलवार गिविवे प्रति

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सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में एक टी-मोबाइल स्टोर से लोग चलते हैं

जस्टिन सुलिवन | गेटी इमेजेज

इस साल की शुरुआत में, एक टी-मोबाइल मंगलवार गिविवे प्रतियोगिता के खिलाड़ियों ने एक अजीब खोज पर चर्चा करने के लिए Reddit में लिया: कुछ हफ्तों में कंपनी ने दसियों, कभी-कभी सैकड़ों, हजारों डॉलर उपहार कार्ड, पुरस्कार और विजेताओं को नकद दिए। प्रतियोगिताओं में से एक में, सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध विजेताओं में से लगभग एक तिहाई 4,000 से कम की आबादी वाले पेंसिल्वेनिया शहर से आए थे।

खिलाड़ियों ने सोचा: चाड्स फोर्ड, पेंसिल्वेनिया में पानी में क्या था?

सोशल मीडिया पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट किए गए टी-मोबाइल से जवाब मांगने पर थ्योरी थ्रेड में फूलने लगी। कुछ ने कहा कि यह आकस्मिक कोडिंग का परिणाम हो सकता है। हो सकता है कि ज़िप कोड गायब हो जाने वाली प्रविष्टियां शहर से प्रतीत हों। दूसरों को संदेह था कि भौगोलिक रूप से बोलने से किसी को यह पता चल सकता है कि कोई व्यक्ति थोड़े समय के लाभ के लिए प्रतियोगिता में प्रवेश कर सकता है और अपने सर्वर स्थान को ऐसे सेट कर सकता है। 2018 डेली बीस्ट की कहानी के अनुसार “मैक एक्सिलियंस,” एक एचबीओ सीरीज़ और पॉडकास्ट की कुछ समानताएँ “हाउ ए एक्स-कॉप रग्ड मैकडॉनल्ड्स मोनोपॉली गेम और स्टोल मिलियंस।”

प्रचारक ऐप और प्रतियोगिता, ऐसे भत्तों के लिए जाने जाने वाले वाहक से ग्राहकों के साथ सद्भाव को बढ़ावा देने के लिए एक चाल, गोलियां, कभी-कभी गोलियां, एक “जेम्स बॉन्ड फैन इवेंट,” जैसे टिकटों की पेशकश करते हैं, दो के लिए एक स्पैनिश-भाषा पुरस्कार शो प्रेमियो। लो नुस्ट्रो और अधिक। प्रत्येक सप्ताह मंगलवार को, ऐप ऑफ़र और सौदे भी प्रदान करता है।

ज्यादातर समय, क्या उपहार कार्ड के लिए है। ऐसा मई में हुआ था, जब कंपनी के पुरस्कारों में दस $ 500 उपहार कार्ड, लगभग 100 डॉलर 100 उपहार कार्ड और 40,000 $ 5 उपहार कार्ड शामिल थे। हालांकि कंपनी उन नामों को शामिल नहीं करती है जिन्होंने $ 5 के 5 गिफ्ट कार्ड विजेताओं में से दसियों जीते हैं, $ 100 गिफ्ट कार्ड विजेताओं में से 15 चाड्स फोर्ड से थे। एक अन्य चाड्स फोर्ड निवासी ने $ 500 का उपहार कार्ड जीता। इसी तरह मार्च में, 500 डॉलर के तीन विजेता और $ 200 गिफ्ट कार्ड के पांच विजेता शहर से थे।

टी-मोबाइल, जिसने पहले इस मामले के लिए एक स्पष्टीकरण का खुलासा नहीं किया था, ने CNBC को बताया कि चाड्स फोर्ड विजेताओं की उच्च संख्या कई प्रविष्टियों को प्रस्तुत करने वाले बॉट से संबंधित थी। आर्थिक रूप से बोलते हुए, यह विशेष स्थिति अपेक्षाकृत कम राशि को प्रभावित करती है। लेकिन यह प्रचलन और सहजता के अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है जिसके साथ बॉट का उपयोग किया जा सकता है, चाहे वह टी-मोबाइल जैसी प्रतियोगिता का दोहन करने के लिए हो या बड़े पैमाने पर गतिविधि का संचालन करने के लिए, जैसे बॉट ट्रैफिक आर्बिट्रेज।

“हर कोई हमेशा हानिरहित अपराधों को नजरअंदाज करता है, जहां यह एक या दो पैसे हो सकते हैं। लेकिन एक लाख के बाद जोड़ा गया … एक लाख पैसा बहुत पैसा है,” जोनाथन टोमेक, व्हाइटप्स में धमकी खुफिया विभाग के प्रमुख ने कहा कि एक फर्म जो काम करती है। बॉट का पता लगाने और साइबर सुरक्षा में।

टी-मोबाइल के अनुसार, कंपनी ने अतिरिक्त सुरक्षा उपाय किए हैं और इस मुद्दे की निगरानी जारी है।

यह कैसे हो सकता है

टी-मोबाइल ने किसी को साक्षात्कार के लिए उपलब्ध कराने से इनकार कर दिया कि कंपनी ने इस मुद्दे को कैसे संबोधित किया या बॉट्स के पीछे कौन है, इस पर कोई विशेष जानकारी प्रदान की, लेकिन बॉट धोखाधड़ी के क्षेत्र में विशेषज्ञों ने बताया कि बोट्स को तैनात करने के लिए शौकिया हैकर भी कितना सरल है। इस तरह एक उद्देश्य के लिए।

चूंकि कंपनियों को कानूनी रूप से किसी को भी कुछ प्रतियोगिताएं मुफ्त में उपलब्ध करानी होती हैं, सिर्फ ग्राहकों से परे, लोग “वैकल्पिक पद्धति की प्रविष्टि” वेबसाइट के माध्यम से उन प्रतियोगिताओं में प्रवेश कर सकते हैं। टी-मोबाइल मंगलवार के मामले में, उपभोक्ता आधिकारिक टी-मोबाइल मंगल ऐप के अलावा उन वेबसाइटों में से एक पर स्वीपस्टेक के लिए प्रवेश कर सकते हैं। बॉट्स ने एक स्वचालित प्रणाली के माध्यम से डिजिटल गिफ्ट कार्ड जीते, जिसने विजेताओं को तुरंत रिडीम करने का कोड देकर उनके पुरस्कार को तुरंत प्राप्त करने की क्षमता प्रदान की।

टोमेक ने कहा कि स्वचालित पहचान किसी को पता लगाने से बचने की कोशिश कर सकती है, क्योंकि विजेताओं की मनुष्यों द्वारा समीक्षा नहीं की जा रही है। व्हाइटऑप्स ने कहा कि यह बॉट गतिविधि के मुद्दे पर अधिक व्यापक रूप से बोल रहा था, विशेष रूप से इस विशेष अभियान के लिए नहीं।

सिस्टम में घोटाला करने की कोशिश करने वाले प्रतिभागी किसी वेबसाइट, पते और फोन नंबर जैसे क्षेत्रों में स्वचालित रूप से भरने के लिए बॉट प्राप्त कर सकते हैं और सैकड़ों या हजारों बार प्रविष्टियां जमा कर सकते हैं। क्या हुआ हो सकता है कि एक अधिक शौकिया हैकर ने पते को यादृच्छिक करने के बजाय अपने स्वयं के पते का उपयोग किया, क्योंकि एक अधिक परिष्कृत स्कैमर अपने रडार के नीचे उड़ान भरने के लिए अपने स्थान को यादृच्छिक करने में सक्षम होता।

यदि आप जानते हैं कि समर्पित प्रवेश क्षेत्र क्या हैं, तो बॉट्स को तैनात करना काफी सरल है, टोमेक ने समझाया और ऑड्स केवल प्रोलिफेरेट के रूप में ऊपर जाते हैं।

स्वतंत्र धोखाधड़ी के शोधकर्ता और सलाहकार ऑगस्टाइन फॉउ ने कहा कि इस तरह की गतिविधि अक्सर स्पष्ट नहीं होती है जब तक कि उन्हें तैनात करने वाला व्यक्ति किसी तरह की गलती नहीं करता है। “अधिकांश धोखाधड़ी अभी नहीं देखी गई है,” उन्होंने कहा। “यह केवल तब देखा जाता है जब बुरे लोग खराब हो जाते हैं।”

इस तरह की गतिविधि को संचालित करने में मदद करने वाले उपकरण व्यापक रूप से उपलब्ध हैं।

विधि मीडिया इंटेलिजेंस, एक वेब एनालिटिक्स कंपनी जो विज्ञापन अभियानों और साइट ट्रैफ़िक में मनुष्यों से अलग बॉट बनाने में विज्ञापनदाताओं की मदद करती है, ने कहा कि लोग कैप्चा के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं – वे सिस्टम जो उपयोगकर्ता को चुनने के लिए चित्रों का चयन करने या विशेष वर्णों में प्रवेश करने के लिए प्रेरित करते हैं। मानव। हजारों कैप्चा को पूरा करने के लिए कोई कुछ डॉलर दे सकता है।

“हमें एहसास होना चाहिए कि जब भी बॉट गतिविधि से कुछ प्रकार का प्रभाव होता है, जैसे कि इस स्वीपस्टेक, जैसे टिकटमास्टर या स्क्रैपिंग, बड़े पैमाने पर विज्ञापन धोखाधड़ी की तरह, यह साइबर अपराधियों को अंधेरे में छिपा नहीं है,” विधि मीडिया इंटेलिजेंस के सीईओ और सह-संस्थापक शैलिन धर ने कहा। इसके बजाय, यह अक्सर बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों द्वारा अपने कंप्यूटर पर पेश किए गए डेवलपर टूल का उपयोग करने वाले लोग हो सकते हैं, उन्होंने कहा।

डेवलपर्स के वेब पर परीक्षण में मदद करने के लिए उपकरण बनाए गए थे, लेकिन व्यवसायों की कीमत पर कम सौम्य गतिविधि का संचालन करने के लिए अपहृत किया जा सकता है, फर्म के नेताओं ने कहा।

विधि मीडिया का कहना है कि प्रोग्राम नियंत्रित ब्राउज़र ऑनलाइन गतिविधि का अनुकरण कर सकते हैं, जैसे वेब पेज खोलना, मीडिया का उपभोग करना, सोशल मीडिया पोस्ट लिखना, विज्ञापन क्लिक करना, ऐप इंस्टॉल करना या फ़ॉर्म भरना। आगामी रिपोर्ट के लिए बॉट गतिविधि का अध्ययन करने वाली कंपनी का कहना है कि कई कॉर्पोरेट होमपोट्स अपनी साइटों तक पहुँचने से बॉट्स को अवरुद्ध करने की कोशिश करते हैं, लेकिन 130 के समूह में से केवल छह को ऐसा करने में “सफल” माना जाता है।

क्या यह अवैध है?

हालांकि यह मामला मंगलवार को समर्पित टी-मोबाइल के खिलाड़ियों के लिए निराशा का स्रोत रहा है, लेकिन टी-मोबाइल के लिए यह सबसे बड़ी चिंता का विषय नहीं हो सकता है क्योंकि यह पैसा वैसे भी कंपनी दे रही थी।

क्रेग कारपेंटर, डलास, टेक्स के एक वकील। थॉम्पसन एंड नाइट ने कहा, जबकि “मैकमिलियंस” घोटाला एक “पूर्ण-विकसित, गणना की गई धोखाधड़ी” था, यह एक अलग विमान के थोड़ा सा है। उन्होंने कहा कि “पुरस्कार शिकारी” कहे जाने वाले लोगों के इंटरनेट का एक कोना है, जो इन झपट्टों का शिकार करते हैं और उनमें प्रवेश करते हैं, कुछ बॉट और अन्य स्वचालित तकनीक के साथ ऐसा करने के तरीके खोजने की कोशिश करते हैं।

“ऐसा होता है, और यह कंपनियों के पक्ष में एक कांटा है,” उन्होंने कहा। “आमतौर पर, स्वीपस्टेक्स में प्रवेश करने के लिए बॉट्स या प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने के बारे में वास्तव में कुछ भी अवैध नहीं है,” उन्होंने कहा। लेकिन इन giveaways के लिए आधिकारिक नियम अक्सर कहते हैं कि प्रवेश करने के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग करने से पुरस्कार की अमान्यता होगी, उन्होंने कहा।

टी-मोबाइल मंगलवार के नियम, उदाहरण के लिए, “यांत्रिक रूप से पुनरुत्पादित, अवैध, अपूर्ण, जाली, सॉफ़्टवेयर-जनित, तृतीय पक्ष या अन्य स्वचालित या रोबोट की भागीदारी को प्रतिबंधित करते हैं।”

“मुझे लगता है कि यह देखने का तरीका कंपनी वास्तव में पीड़ित है, जब तक कि आप नहीं दिखा सकते कि उन्होंने कुछ व्यापक धोखाधड़ी को देखा था और इसके बारे में कुछ भी नहीं किया था, हालांकि वे कर सकते थे” कारपेंटर ने कहा। “वे सभी प्रकार के परिश्रम करने और इसे ट्रैक करने के लिए कानूनी बाध्यता नहीं होने की अधिक संभावना रखते हैं।”

कंपनियों को आमतौर पर किसी भी मुद्दे के साथ विपणन के लाभों का वजन करना पड़ता है।

“उन्हें बस एक पीआर घटक से तय करना है, क्या हमें अपने ग्राहकों को खुश रखने के लिए इस बारे में कुछ करने की कोशिश करने की ज़रूरत है, या यह कोई बड़ी बात नहीं है?” उसने कहा।

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