दिल्ली: बिल गलत, मरीज ने वापसी के लिए गैर-प्रकटीकरण कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा – ईटी हेल्थवर्ल्ड

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NEW DELHI: निजी अस्पतालों, मैक्स सुपर स्पेशलिटी अस्पताल, साकेत में उत्पीड़न के मरीज़ों का एक शानदार उदाहरण है, अधिकारियों ने 22 वर्षीय नितिन कुमार पर दबाव बनाने की कोशिश की ताकि वे “गैर-प्रकटीकरण समझौते” पर हस्ताक्षर कर सकें। कोविद के इलाज के लिए उन्होंने उन्हें जो धनराशि दी थी, उसे वापस कर दिया। उन्होंने मीडिया या किसी और से अपने मामले के बारे में बात करने के अपने अधिकार पर हस्ताक्षर करने से इनकार करने से इनकार कर दिया।

कुमार ने दिल्ली सरकार के आदेश का उल्लंघन करते हुए दिल्ली और केंद्र सरकारों को कोविद के इलाज के आरोपों का हवाला देते हुए ओवरचार्जिंग की शिकायत की। दिल्ली सरकार के बारे में कुमार ने कहा, “मुझे मुख्यमंत्री से लेकर स्वास्थ्य मंत्री और इतने ही अन्य स्वास्थ्य अधिकारियों को भेजे गए ईमेल और पत्रों के लिए एक पावती भी नहीं मिली है।”

शनिवार को, कुमार ने केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय से दिल्ली के प्रमुख सचिव, स्वास्थ्य को एक पत्र की एक प्रति प्राप्त की, जिसमें उनकी शिकायत की जांच और उचित कार्रवाई के लिए कहा गया। यह शिकायत प्रधानमंत्री कार्यालय द्वारा स्वास्थ्य मंत्रालय को भेजे जाने के बाद थी।

कुमार की शिकायत में कहा गया है कि उन्हें प्रवेश के एक अतिरिक्त दिन और दवाओं और जांच के लिए ओवरचार्ज किया गया था जो दिल्ली सरकार द्वारा अनुमोदित कोविद पैकेज का हिस्सा होना चाहिए था। यह भी बताया कि उनकी मर्जी के बिना उन्हें फ़ाविपिरवीर प्रशासित किया गया था, हालांकि दवा को रोगी से सूचित सहमति के साथ ही उपयोग के लिए अधिकृत किया गया था और उसे 34 गोलियों में से दो फैबियों के लिए बिल दिया गया था, हालांकि प्रत्येक को केवल 26 दिए गए थे। गोलियाँ।

मैक्स अस्पताल ने कुमार द्वारा दावा की गई पूरी राशि का भुगतान किया और उनसे लिखित में लिया कि उनकी शिकायत का निपटारा हो गया है और उन्हें 28,000 रुपये मिले हैं।

“एक वरिष्ठ चिकित्सक सहित अस्पताल से पांच व्यक्ति थे और वे इस बात पर जोर देते रहे कि मैं गैर-प्रकटीकरण समझौते (एनडीए) पर हस्ताक्षर करता हूं जिसे एक स्टांप पेपर पर कानूनी रूप से तैयार किया गया था। मैं इसके साथ सहज नहीं था। इसलिए मैंने इस बारे में कुछ तस्वीरें लीं कि क्या मुझे साइन करने की सलाह लेनी चाहिए। जब मैंने आखिरकार इस पर हस्ताक्षर नहीं किया, तो उन्होंने जोर देकर कहा कि मैं एनडीए के सभी चित्रों को हटा देता हूं और चाहता हूं कि मैं अपना फोन उन्हें दिखा दूं कि मैंने ऐसा किया है, ”कुमार ने कहा।

एक मैक्स प्रवक्ता ने कहा कि रिफंड की गई राशि “एक अनजाने बिलिंग त्रुटि के कारण चार्ज की गई थी” और यह कि एनडीए “आंतरिक प्रक्रिया का एक हिस्सा था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि निवारण मरीज की संतुष्टि के लिए है और कोई शिकायत नहीं है।” उन्होंने कहा, “हालांकि, जब से कुमार को दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने में आरक्षण था, अस्पताल ने विधिवत रूप से स्वीकार किया और उनके हस्तलिखित नोट को स्वीकार किया।”

“बड़े कॉरपोरेट अस्पतालों की कानूनी टीमों के खिलाफ शिकायत करने वाले मरीज अक्सर अपने दम पर होते हैं। इस शक्ति के भीतर, एक मरीज को धन वापसी के लिए एक शर्त के रूप में एनडीए पर हस्ताक्षर करने के लिए दबाव डाला जा सकता है। यह ऑल इंडिया ड्रग एक्शन नेटवर्क की मालिनी आइसाला ने कहा कि अस्पताल के गलत काम को रोकने के लिए यह मानक रणनीति है, जिसने अनगिनत रोगियों को ओवरचार्जिंग के मामलों का पीछा करने में मदद की है।

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