ऐप स्टोर विवाद से एप्पल के डब्ल्यूडब्ल्यूडीसी इवेंट को खत्म करने की धमकी

ऐप्पल इंक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टिम कुक सोमवार Four जून, 2018 को सैन जोस, कैलिफोर्निया, यू.एस. में एप्पल वर्ल्डवाइड डेवलपर्स कॉन्फ्रेंस (डब्ल्यूड

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ऐप्पल इंक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टिम कुक सोमवार Four जून, 2018 को सैन जोस, कैलिफोर्निया, यू.एस. में एप्पल वर्ल्डवाइड डेवलपर्स कॉन्फ्रेंस (डब्ल्यूडब्ल्यूडीसी) के दौरान बोलते हैं।

डेविड पॉल मॉरिस | ब्लूमबर्ग | गेटी इमेजेज

Apple सॉफ्टवेयर डेवलपर्स से एक अभूतपूर्व बैकलैश का सामना कर रहा है क्योंकि यह अपने वार्षिक वर्ल्डवाइड डेवलपर सम्मेलन की मेजबानी करने के लिए तैयार करता है।

डेवलपर्स ने कहा है कि वे ऐप्पल के ऐप स्टोर नीतियों से परेशान हैं, विशेष रूप से राजस्व में कटौती जो कि ऐप्पल लेता है और आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता ऐप के भीतर अपनी खरीदारी पूरी करें।

“ऐप स्टोर 30% टैक्स एक विशाल दर्द है और एक व्यवसाय के रूप में हमारी लाभप्रदता और दीर्घकालिक व्यवहार्यता को गंभीर रूप से सीमित करता है,” एक स्टार्ट-अप कार्यकारी ने कहा कि ऐप्पल से नतीजों के बारे में चिंता से बाहर नाम न छापने की शर्त पर बात की।

“हमारे पास डेटा है जो यह साबित करता है कि ग्राहक विशेष रूप से सदस्यता खरीदने के लिए इन-ऐप खरीदारी का उपयोग करना पसंद नहीं करते हैं (वे पेपैल / क्रेडिट कार्ड पसंद करते हैं) और 30% शुल्क जो कि Apple लेता है जब आप इसे मानक 2-4% से तुलना करते हैं चार्ज करें कि शाब्दिक रूप से कोई अन्य भुगतान प्रदाता लेता है। “

उस व्यक्ति ने कहा कि ऐपल के इन-ऐप खरीदारी प्लेटफॉर्म में खराब एनालिटिक्स, तकनीकी दस्तावेज और कार्यक्षमता है।

“हम लगभग हमेशा Apple और IAP द्वारा सीमित रहे हैं, हम किस प्रकार की छूट, सदस्यता प्रकारों की पेशकश कर सकते हैं, क्योंकि IAP के लिए कुछ भी लागू करने के लिए डेवलपर का समय कम से कम 5x है जो आधुनिक भुगतान समाधान जैसे स्ट्राइप या के लिए लागू करने की सुविधाएँ कम से कम 5x है ब्रेंट्री, “व्यक्ति ने कहा।

CNBC द्वारा सोमवार को संपर्क करने पर Apple ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए iPhone और iPad पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने का एकमात्र तरीका ऐप स्टोर है।

कुछ डेवलपर्स ने Apple की ऐप समीक्षा प्रक्रिया की भी आलोचना की, जिसमें कहा गया कि इसमें पारदर्शिता का अभाव है। ऐप्पल के उत्पादों पर चलने वाले ऐप को अपडेट करने के लिए डेवलपर्स के लिए, एक Apple कर्मचारी को पहले उनकी समीक्षा करनी चाहिए।

ऐप स्टोर ऐप्पल के सबसे महत्वपूर्ण प्लेटफार्मों में से एक है। 2019 में तेजी से बढ़ने वाली इकाई $ 46 बिलियन से अधिक हो गई, जिससे कंपनी का राजस्व लगभग 18% हो गया।

एपल कंपनियों से इन-ऐप खरीदारी पर 30% और पहले साल सब्सक्रिप्शन पर 30%, उसके बाद 15% चार्ज करता है। Google Play स्टोर भी इन-ऐप खरीदारी पर 30% शुल्क लेता है।

एक अन्य कोफाउंडर, जिसने ऐप्पल को परेशान करने से बचने के लिए गुमनाम रहने के लिए कहा, ने कहा कि ऐप स्टोर “एक आवश्यक बुराई की तरह लगता है क्योंकि Google Play वही करता है।”

उन्होंने कहा: “क्या उचित नहीं लगता है Apple ऐप स्टोर को क्यूरेट करता है, इसलिए यदि आप ट्रेंड कर रहे हैं और चार्टिंग कर रहे हैं तो भी आप तब तक दिखाई नहीं दे सकते जब तक कि वे आपको नहीं चाहते।”

यूरोपीय संघ की जांच

पिछले हफ्ते, यूरोपीय आयोग, यूरोपीय संघ के कार्यकारी हाथ ने घोषणा की कि उसने ऐप्पल के ऐप स्टोर प्रथाओं में एक अविश्वास जांच खोली है।

जांच संगीत स्ट्रीमिंग प्रतिद्वंद्वी Spotify और ई-रीडर फर्म कोबो ने औपचारिक शिकायत दर्ज करने के बाद की है। टिंडर और फोर्टनाइट ने भी चिंता जताई है।

Spotify के हेड ऑफ ग्लोबल अफेयर्स एंड चीफ लीगल ऑफिसर, होरासियो गुटिरेज ने कहा, “एप्पल के एंटीकोम्पिटिटिव व्यवहार ने जानबूझकर प्रतिद्वंद्वियों को नुकसान पहुंचाया है, एक अनलेवल प्लेइंग फील्ड बनाया है, और उपभोक्ताओं की पसंद को लंबे समय तक वंचित रखा है।” “हम यूरोपीय आयोग के औपचारिक रूप से एप्पल की जांच के फैसले का स्वागत करते हैं, और आशा करते हैं कि वे डिजिटल अर्थव्यवस्था में सभी प्रतिभागियों के लिए iOS प्लेटफॉर्म पर निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने के लिए तत्परता से काम करेंगे।”

यूरोपीय संघ आयोग के कार्यकारी उपाध्यक्ष और प्रतिस्पर्धा नीति के प्रभारी मार्गेटे वेस्टेगर ने एक बयान में कहा, V एप्पल आईफ़ोन और आईपैड के उपयोगकर्ताओं को ऐप के वितरण के लिए नियम निर्धारित करता है। ”

“ऐसा प्रतीत होता है कि Apple के लोकप्रिय उपकरणों के उपयोगकर्ताओं को ऐप्स और सामग्री के वितरण की बात आने पर Apple को 'गेटकीपर' की भूमिका मिली थी। हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि Apple के नियम उन बाजारों में प्रतिस्पर्धा को विकृत न करें जहां Apple अन्य ऐप डेवलपर्स के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है।” उदाहरण के लिए इसकी संगीत स्ट्रीमिंग सेवा Apple Music या Apple Books के साथ। मैंने इसलिए Apple के ऐप स्टोर नियमों और यूरोपीय संघ की प्रतिस्पर्धा के नियमों के अनुपालन के बारे में जानकारी लेने का फैसला किया है। ”

उपर्युक्त स्टार्ट-अप एक्जीक्यूटिव ने कहा कि यह “आधुनिक इतिहास में सबसे स्पष्ट कट-विरोधी मामलों में से एक है” यह जोड़ते हुए कि ऐप स्टोर के गिरने का एकमात्र कारण यह नहीं है कि यह “थोड़ा अस्पष्ट” होने के कारण है जो वास्तव में आहत हो रहा है ( अंत उपभोक्ताओं बनाम ऐप डेवलपर्स), न कि उन्हें चोट लगी है। ”

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हर कोई ऐप स्टोर के साथ समस्या नहीं लेता है और कई इसे बड़ी संख्या में ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक मूल्यवान मंच के रूप में देखते हैं।

स्काईस्कैनर में कर्मचारियों, उत्पाद और डिजाइन के प्रमुख डेव थॉमसन ने कहा: “यह एक कर नहीं है। यह इतिहास में सबसे बड़े विपणन चैनलों में से एक तक पहुंचने के लिए उनकी सेवा की लागत है। पिछली बार जब मैंने एक वैकल्पिक और अत्यंत के लिए भुगतान किया था। मूल्यवान उत्पाद एक कर नहीं था। “

किसी भी तरह से, Apple शायद इस बहस को नहीं करना चाहता क्योंकि यह WWDC में प्रमुख है, जहाँ कंपनी से iPhones, iPads और Macs के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट की घोषणा करने की उम्मीद है।

यह इंटेल-आधारित चिप्स से दूर जाने की अपनी योजना के बारे में विवरण भी प्रकट कर सकता है, जिसका उपयोग वह 2006 से कर रहा है। इसके बजाय नए मैक को एआरएम चिप्स से लैस किए जाने की उम्मीद है।

यह कोरोनोवायरस महामारी के परिणामस्वरूप डब्ल्यूडब्ल्यूडीसी का पहला वर्ष होगा।

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